1. Introducción y Relevancia Cultural

El patrimonio cultural inmaterial del Pacífico colombiano —reconocido internacionalmente por la UNESCO en expresiones como los cantos tradicionales y la marimba de chonta— es el motor vital de cientos de unidades productivas comunitarias lideradas primordialmente por mujeres artesanas, parteras tradicionales y cultores.

A pesar de este valor cultural excepcional, la falta de herramientas tecnológicas accesibles y respetuosas de las dinámicas orales ha marginado a estos colectivos del comercio electrónico y la divulgación científica. La imposición de plataformas foráneas con terminología compleja, tipografías inaccesibles y requisitos de tarjetas de crédito excluye sistemáticamente a los portadores de saberes ancestrales.

2. Metodología de Diseño Participativo

La investigación implementó la metodología de diseño participativo (Participatory Design) en cuatro etapas cíclicas: empatía comunitaria, co-creación de prototipos en papel, desarrollo iterativo en software libre y validación heurística de accesibilidad.

Se conformaron talleres participativos con 25 integrantes de la Asociación de Artesanas de la Cuenca del Río Dagua. La arquitectura tecnológica se basó en frontend desacoplado optimizado para carga ligera (PWA offline-first), cumplimiento de directrices WCAG 2.2 nivel AA (alto contraste, navegación por teclado y lectores de pantalla), y soporte de descripciones orales en formato de audio comprimido.

3. Resultados y Usabilidad

La evaluación mediante la escala estándar SUS (System Usability Scale) arrojó un puntaje global de 88.5/100, considerado de grado excelente. El 100% de las artesanas participantes logró completar la publicación de una ficha de producto cultural con fotografía, precio y relato oral en menos de cinco minutos sin asistencia técnica externa.

El repositorio incorpora además un sistema de licenciamiento basado en Creative Commons adaptado al resguardo del patrimonio colectivo, evitando la apropiación indebida de iconografías ancestrales.

4. Conclusiones

El diseño participativo constituye una condición ética y técnica indispensable para concebir tecnología verdaderamente accesible e incluyente en territorios multiculturales.

La plataforma desarrollada demuestra que el rigor en los estándares de accesibilidad universal (WCAG) y la calidez de las narrativas orales del Pacífico no son conceptos antagónicos, sino complementarios para la soberanía económica regional.